Els sistemes de lliurament de drons automatitzats utilitzen drons per substituir el lliurament manual, amb l'objectiu d'automatitzar el lliurament no tripulat i basat en informació-, millorant l'eficiència i la qualitat del servei per alleujar el desequilibri entre la demanda i la capacitat. Aquest sistema aborda eficaçment l'augment massiu del volum de comandes, elimina el risc de sobrecàrrega del magatzem, millora la qualitat del servei i redueix els retards, els danys i les taxes de pèrdua. La tecnologia també dóna suport al desenvolupament de nous models de transport de passatgers, com ara viatges de negocis i llançadores aèries. Mitjançant un model de logística intel·ligent que combina drons, vehicles no tripulats i magatzems no tripulats, satisfà les necessitats de transport urbà de curta-distància i viatges flexibles. A més, redueix les queixes de lliurament exprés alhora que redueix els costos operatius, de magatzem i de mà d'obra, millora la competitivitat del sector i fa que el lliurament sigui més segur, més fiable i més ràpid. Simultàniament, permet una aplicació a gran-escala en escenaris emergents, abordant eficaçment les mancances logístiques en zones remotes i terrenys difícils. El temps de lliurament a les zones muntanyoses s'ha reduït d'1,5 hores a 15 minuts i la freqüència de lliurament s'ha millorat d'un cop cada tres dies a diverses vegades al dia. El volum diari de mercaderies rebudes i enviades a les estacions de lliurament exprés a nivell de poble-ha augmentat un 45% i els costos logístics globals han disminuït significativament.
Els drons han recorregut 14.900 quilòmetres i han gestionat més de 37.000 paquets. A més, Taobao Flash Sale va llançar la primera ruta de "entrega agregada" de drons del país el desembre de 2025, permetent als usuaris experimentar el servei sense despeses de lliurament addicionals. El temps de lliurament és significativament més curt que el lliurament terrestre tradicional, i el model de lliurament consolidat optimitza l'estructura de costos i amplia la cobertura de la logística de llarga-distància. A més, a l'estret de Qiongzhou, la logística de baixa-altitud fa que l'oportunitat de la logística transversal-de "calculada en hores" a "calculada en minuts", la qual cosa la fa apta per a articles amb requisits d'alta-sensibilitat temporal, com ara subministraments mèdics, productes frescos de la cadena de fred, documents i subministraments d'emergència. També ajuda a alleujar la pressió sobre el transport marítim tradicional i aborda les demandes logístiques del comerç transfronterer i de mercaderies d'alt-valor-valor afegit després del tancament del port de lliure comerç de Hainan.
A més, el desenvolupament de la indústria del lliurament de drons ha donat lloc a professions emergents com ara l'operació de vols, el manteniment, la gestió d'esdeveniments i la formació tècnica, i està promovent el desenvolupament econòmic i la sinergia regional a baixa-altura mitjançant la cooperació amb els governs locals.
